MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1.TARAFLAR

İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm veşartlar çerçevesinde imzalanmıştır.

1. ‘ALICI’ ; (sözleşmede bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır)

AD- SOYAD:
ADRES:

2. ‘SATICI’ ; (sözleşmede bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır)

AD- SOYAD: SEATANBUL TURZ. SEYAH.ACEN.KUY.SAN.TİC.LTD.ŞTİ.
ADRES: Küçük Ayasofya Mahallesi, Çayıroğlu Sk. No:26, 34122 Fatih / İstanbul

İş bu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığıtakdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ekücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğinipeşinen kabul eder.

2.TANIMLAR

İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimlerkarşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.

BAKAN : Gümrük ve Ticaret Bakanı’nı,

BAKANLIK : Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nı,

KANUN : 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,

YÖNETMELİK : Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni (RG:27.11.2014/29188)

HİZMET : Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılmasıtaahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu ,

SATICI : Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veyamal sunan adına veya hesabına hareket eden şirketi,

ALICI : Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen,kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,

SİTE : SATICI’ya ait internet sitesini,

SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmeti SATICI’ya ait internet sitesi üzerindentalep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,

TARAFLAR : SATICI ve ALICI’yı,

SÖZLEŞME : SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,

MAL : Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmaküzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları ifadeeder.

3.KONU

İşbu Sözleşme, ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesi üzerindenelektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatıbelirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı TüketicininKorunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümlerigereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilenfiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir.Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

4. SATICI BİLGİLERİ

Ünvanı
Adres
Telefon
Faks
Eposta

5. ALICI BİLGİLERİ

Teslim edilecek kişi
Teslimat Adresi
Telefon
Faks
Eposta/kullanıcı adı

6. SİPARİŞ VEREN KİŞİ BİLGİLERİ

Ad/Soyad/Unvan

Adres
Telefon
Faks
Eposta/kullanıcı adı

7. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ

1. Malın /Ürün/Ürünlerin/ Hizmetin temel özelliklerini (türü, miktarı,marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır.Satıcı tarafından kampanya düzenlenmiş ise ilgili ürünün temel özelliklerinikampanya süresince inceleyebilirsiniz. Kampanya tarihine kadar geçerlidir.

7.2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlanedilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadargeçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadargeçerlidir.

7.3. Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatıaşağıda gösterilmiştir. 

Ödeme Şekli ve Planı

Teslimat Adresi

Teslim Edilecek kişi

Fatura Adresi

Sipariş Tarihi

Teslimat tarihi

Teslim şekli

7.4.  Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti ALICI tarafındanödenecektir.

8. FATURA BİLGİLERİ

Ad/Soyad/Unvan

Adres
Telefon
Faks
Eposta/kullanıcı adı
Fatura teslim :Fatura sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ilebirlikte 
teslim edilecektir.

9. GENEL HÜKÜMLER

9.1. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temelnitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileriokuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğinikabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI’nın; Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamdateyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından evvel, SATICItarafından ALICI' ya verilmesi gereken adresi, siparişi verilen ürünlere aittemel özellikleri, ürünlerin vergiler dâhil fiyatını, ödeme ve teslimatbilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüteder.

9.2. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıile ALICI' nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki önbilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI veya ALICI’nın gösterdiğiadresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürünün ALICI’yateslim edilememesi durumunda, ALICI’nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.

9.3. SATICI, Sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilenniteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları işin gereğiolan bilgi ve belgeler ile teslim etmeyi, her türlü ayıptan arî olarak yasalmevzuat gereklerine göre sağlam, standartlara uygun bir şekilde işi doğruluk vedürüstlük esasları dâhilinde ifa etmeyi, hizmet kalitesini koruyup yükseltmeyi,işin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ilehareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.4. SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yıbilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklıbir ürün tedarik edebilir.

9.5. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesininimkânsızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, budurumu, öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak tüketiciyebildireceğini, 14 günlük süre içinde toplam bedeli ALICI’ya iade edeceğinikabul, beyan ve taahhüt eder. 

9.6. ALICI, Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşme’yielektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme konusu ürünbedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde,SATICI’nın sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul,beyan ve taahhüt eder.

9.7. ALICI, Sözleşme konusu ürünün ALICI veya ALICI’nın gösterdiğiadresteki kişi ve/veya kuruluşa tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartınınyetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda sözleşme konusu ürün bedelininilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI'ya ödenmemesi halinde,ALICI Sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya aitolacak şekilde SATICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.8. SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen vetarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktiricihallerin oluşması gibi mücbir sebepler halleri nedeni ile sözleşme konusu ürünüsüresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildireceğini kabul, beyan vetaahhüt eder. ALICI da siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsaemsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumunortadan kalkmasına kadar ertelenmesini SATICI’dan talep etme hakkını haizdir.ALICI tarafından siparişin iptal edilmesi halinde ALICI’nın nakit ile yaptığıödemelerde, ürün tutarı 14 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir.ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin ALICItarafından iptal edilmesinden sonra 14 gün içerisinde ilgili bankaya iadeedilir. ALICI, SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın bankatarafından ALICI hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 ile 3haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI’nın hesaplarınayansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI,olası gecikmeler için SATICI’yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüteder.

9.9. SATICININ, ALICI tarafından siteye kayıt formunda belirtilen veyadaha sonra kendisi tarafından güncellenen adresi, e-posta adresi, sabit vemobil telefon hatları ve diğer iletişim bilgileri üzerinden mektup, e-posta,SMS, telefon görüşmesi ve diğer yollarla iletişim, pazarlama, bildirim ve diğeramaçlarla ALICI’ya ulaşma hakkı bulunmaktadır. ALICI, işbu sözleşmeyi kabuletmekle SATICI’nın kendisine yönelik yukarıda belirtilen iletişimfaaliyetlerinde bulunabileceğini kabul ve beyan etmektedir.

9.10. ALICI, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayeneedecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargoşirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlamolduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra mal/hizmetin özenle korunması borcu,ALICI’ya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır.Fatura iade edilmelidir.

9.11. ALICI ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynıkişi olmaması veya ürünün ALICI’ya tesliminden evvel, siparişte kullanılankredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, SATICI, kredikartı hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılankredi kartının bir önceki aya ait ekstresini yahut kart hamilinin bankasındankredi kartının kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini ALICI’dan talepedebilir. ALICI’nın talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçeceksürede sipariş dondurulacak olup, mezkur taleplerin 24 saat içerisindekarşılanmaması halinde ise SATICI, siparişi iptal etme hakkını haizdir.

9.12. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesine üye olurken verdiği kişisel vediğer sair bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, SATICI’nın bu bilgilerin gerçeğeaykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları, SATICI’nın ilk bildirimi üzerinederhal, nakden ve defaten tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.

9.13. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini kullanırken yasal mevzuathükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüteder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen vemünhasıran ALICI’yı bağlayacaktır.

9.14. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini hiçbir şekilde kamu düzeninibozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde,yasalara aykırı bir amaç için, başkalarının maddi ve manevi haklarına tecavüzedecek şekilde kullanamaz. Ayrıca, üye başkalarının hizmetleri kullanmasınıönleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus, truva atı, vb.) işlemlerdebulunamaz.

9.15. SATICI’ya ait internet sitesinin üzerinden, SATICI’nın kendikontrolünde olmayan ve/veya başkaca üçüncü kişilerin sahip olduğu ve/veyaişlettiği başka web sitelerine ve/veya başka içeriklere link verilebilir. Bulinkler ALICI’ya yönlenme kolaylığı sağlamak amacıyla konmuş olup herhangi birweb sitesini veya o siteyi işleten kişiyi desteklememekte ve Link verilen websitesinin içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir garanti niteliğitaşımamaktadır.

9.16. İşbu sözleşme içerisinde sayılan maddelerden bir ya da birkaçınıihlal eden üye işbu ihlal nedeniyle cezai ve hukuki olarak şahsen sorumlu olup,SATICI’yı bu ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından ari tutacaktır. Ayrıca;işbu ihlal nedeniyle, olayın hukuk alanına intikal ettirilmesi halinde,SATICI’nın üyeye karşı üyelik sözleşmesine uyulmamasından dolayı tazminattalebinde bulunma hakkı saklıdır.

10. CAYMA HAKKI

10.1. ALICI; mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması durumunda,ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihindenitibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya bildirmek şartıyla hiçbirhukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malıreddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Hizmet sunumuna ilişkinmesafeli sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibarenbaşlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetinifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Caymahakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ ya aittir. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle, cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini peşinenkabul eder.

10.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 (ondört) günlük süre içindeSATICI' ya iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile yazılı bildirimdebulunulması ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen "Cayma HakkıKullanılamayacak Ürünler" hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olmasışarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 

a) 3. kişiye veya ALICI’ ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmekistenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğuiade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adınadüzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirdetamamlanamayacaktır.)

b) İade formu,

c) İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarlarıile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

d) SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10günlük süre içerisinde toplam bedeli ve ALICI’yı borç altına sokan belgeleriALICI’ ya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.

e) ALICI’ nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde birazalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’ nınzararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde malınveya ürünün usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik vebozulmalardan ALICI sorumlu değildir. 

f) Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenenkampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamındafaydalanılan indirim miktarı iptal edilir.

11. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

ALICI’nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlananve geri gönderilmeye müsait olmayan, iç giyim alt parçaları, mayo ve bikinialtları, makyaj malzemeleri, tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulma tehlikesiolan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar, ALICI’ya teslimedilmesinin ardından ALICI tarafından ambalajı açıldığı takdirde iade edilmesisağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler, teslim edildikten sonra başkaürünlerle karışan vedoğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreliyayınlara ilişkin mallar, Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veyatüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar,ile ses veyagörüntü kayıtlarının, kitap, dijital içerik, yazılım programlarının, verikaydedebilme ve veri depolama cihazlarının, bilgisayar sarf malzemelerinin,ambalajının ALICI tarafından açılmış olması halinde iadesi Yönetmelik gereği mümkündeğildir. Ayrıca Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ileifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma hakkının kullanılması daYönetmelikgereği mümkün değildir.

Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap,kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiyesarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) iade edilebilmesi içinambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmalarıgerekir.